Najczęściej zadawane pytania

Tak. Każde zwiedzanie odbywa się wyłącznie po rezerwacji, w 20-minutowym przedziale czasowym, a muzeum prosi o rezerwację nawet od zwiedzających z kartą muzealną. W przypadku samego domu nie ma biletów bez rezerwacji.

Każdy przedział czasowy wpuszcza maksymalnie osiem osób. Nowy przedział rozpoczyna się co 20 minut, dzięki czemu wnętrza nigdy nie wydają się zatłoczone, ale oznacza to również, że w popularne dni dom szybko się zapełnia.

Muzeum udostępnia bilety na najbliższe trzy miesiące. Jeśli interesująca Cię data jest odleglejsza, powiedz nam, a zarezerwujemy ją, gdy tylko pojawi się w sprzedaży.

Około 30–40 minut wewnątrz, plus odprawa. Przyjdź dziesięć minut przed swoim przedziałem czasowym lub 20 minut wcześniej, jeśli chcesz najpierw obejrzeć krótki film dokumentalny w Kasie Biletowej.

Przedziały rozpoczynają się o 11:00, 11:20, 11:40, 12:00 i 12:20, a następnie o 14:00, 14:20, 14:40, 15:00 i 15:20. Dom jest zamknięty od 13:00 do 14:00. Od maja do sierpnia jest także otwarty w piątkowe wieczory do 21:00.

W każdy poniedziałek, a także w Nowy Rok, Dzień Króla (27 kwietnia) i Boże Narodzenie. Jest otwarty w Poniedziałek Wielkanocny, Poniedziałek Zielonoświątkowy i drugi dzień Bożego Narodzenia. Dana data może być również niedostępna z powodu wydarzenia odbywającego się w domu.

Zwiedzanie odbywa się samodzielnie z audioprzewodnikiem w języku niderlandzkim, angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim, hiszpańskim, japońskim, mandaryńskim oraz niderlandzkim języku migowym. Pracownik na piętrze pokazuje, jak działają przesuwane ściany i narożne okno, oraz odpowiada na pytania.

Tak. Odtwarzacz ma wbudowany głośnik, a własne słuchawki można podłączyć przez mini-jack. Wersja zwiedzania na telefon otwiera się po zeskanowaniu kodu QR w kasie, a każdy klip jest dostępny również w formie tekstu.

Tak, dwa. Nastolatkowie w wieku od 13 do 17 lat rezerwują bilet w taryfie dla wieku 13–17 lat i okazują dokument tożsamości potwierdzający wiek. Posiadacze Międzynarodowej Karty Studenta rezerwują bilet studencki i okazują kartę w kasie.

Tak, dzieci w każdym wieku potrzebują biletu na wybrany przedział czasowy. Dostępne są dwie taryfy dla dzieci: dla wieku od 7 do 12 lat oraz od 0 do 6 lat, obie rezerwowane razem z co najmniej jednym dorosłym; dzieci muszą być pod opieką rodzica lub opiekuna.

Nie. Dom i kasa mają progi, na piętro prowadzą wyłącznie strome schody, a muzeum informuje, że dom nie jest dostępny dla wózków inwalidzkich, wózków ani spacerówek. Pracownicy w miarę możliwości pomagają osobom, którym trudno się chodzi.

Tak. Muzeum wpuszcza osobę towarzyszącą bezpłatnie dla zwiedzających, którzy nie mogą zwiedzać samodzielnie. Bilet dla osoby towarzyszącej wydajemy wyłącznie w kasie w dniu wizyty, więc nie jest on dostępny w sprzedaży.

Tak, do użytku prywatnego i bez lampy błyskowej. Prosimy nie fotografować personelu w sposób umożliwiający jego rozpoznanie bez uprzedniego pytania i nie dotykać niczego poza poręczą schodów.

Proszę wsiąść w autobus 8 w kierunku Wilhelminapark i wysiąść na przystanku De Hoogstraat, a stamtąd iść pieszo około pięciu minut, albo dojechać rowerem w około 15 minut. Kasa znajduje się po lewej stronie domu przy Prins Hendriklaan 50a.

Bez problemu. Bezpośrednie pociągi z Amsterdam Centraal docierają do Utrecht Centraal w około pół godziny, a stamtąd do domu można dojechać krótko autobusem lub rowerem. Proszę wybrać przedział przedpołudniowy lub wczesnopopołudniowy, a zostanie czas także na zwiedzanie miasta.

Proszę zarezerwować dwa przedziały jeden po drugim i podzielić grupę. Jedna połowa zwiedza dom, a druga ogląda film dokumentalny w kasie. Oba przedziały możemy zarezerwować w jednym zamówieniu.

Jesteśmy niezależnym serwisem rezerwacyjnym, a nie muzeum. Kupujemy Państwa bilety w imieniu Państwa w kasie biletowej muzeum i wysyłamy je e-mailem. Bilety należy okazać w kasie w dniu wizyty.

Prosimy o jak najwcześniejszy kontakt. Sloty w muzeum są niewielkie i często się zapełniają, więc zmiana zależy od dostępności miejsca w innym slocie; sprawdzimy to i wrócimy do Państwa e-mailem.