常见问题

需要。每次参观均须预约，每20分钟为一个时段，博物馆要求即使持博物馆卡的游客也需预约。该馆本身不提供现场购票入场。

每个时段最多接待八人。每20分钟开始一个新时段，因此各展厅不会感到拥挤，但这也意味着在热门日期该馆很快约满。

博物馆开放未来三个月的门票。如果您想要的日期更靠后，请告知我们，我们会在开放预订的第一时间为您预订。

馆内约30至40分钟，另加签到时间。请于您的时段前十分钟到达；若您想先在售票处观看短片纪录片，请提前20分钟到达。

时段从11:00、11:20、11:40、12:00和12:20开始，然后是14:00、14:20、14:40、15:00和15:20。该馆13:00至14:00闭馆。五月至八月期间，周五晚间还开放至21:00。

每周一，以及元旦、国王节（4月27日）和圣诞节。复活节星期一、圣灵降临节星期一和节礼日则照常开放。此外，宅邸内举办活动时，某些日期也可能无法预约。

参观为自助式，提供多媒体导览，涵盖荷兰语、英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、日语、普通话及荷兰手语。楼上的工作人员会演示滑动墙和转角窗的运作方式，并解答疑问。

可以。导览设备内置扬声器，您也可以插入自带的小型插头耳机。手机版导览可通过售票处的二维码打开，每段讲解也都有文字版。

有，共两种。13至17岁的青少年预订13–17岁票档，并携带显示年龄的身份证件。持国际学生证者预订学生票，并在售票处出示该证件。

需要，任何年龄的儿童都需按所选时段预订门票。儿童票有两种，分别适用于7至12岁和0至6岁，均须与至少一位成人一同预订；儿童必须由家长或监护人陪同。

不可以。宅邸和售票处均有门槛，上层只能通过陡峭的楼梯到达，博物馆表示宅邸不适合轮椅、婴儿车或推车通行。对于行走困难的游客，工作人员会尽力提供帮助。

可以。对于无法独立参观的访客，博物馆允许一名陪同人员免费入场。该陪同票仅在参观当天于售票处发放，因此并非我们出售的票种。

可以，仅供个人使用，且不得使用闪光灯。请勿在未经询问的情况下拍摄可识别工作人员身份的照片，也请勿触碰任何物品，楼梯扶手除外。

乘坐开往Wilhelminapark方向的8路公交车，在De Hoogstraat站下车，步行约五分钟；或骑行约15分钟。售票处位于Prins Hendriklaan 50a的房屋左侧。

完全可以。从Amsterdam Centraal出发的直达列车约半小时即可抵达Utrecht Centraal，从那里乘坐公交或骑行片刻即到。选择上午中段或下午早段的入场时段，您还有时间游览这座城市。

预订连续的两个时段，将团体分成两组。一组参观房屋，另一组在售票处观看纪录片。我们可以在一份订单中预订这两个时段。

我们是一家独立预订服务商，并非博物馆本身。我们以您的名义从博物馆自己的售票处购买门票，并通过电子邮件发送给您。您于参观当天在售票处出示即可。

请尽早告知我们。博物馆的每个时段名额有限，常常约满，因此更改取决于其他时段是否还有空位；我们会为您查询，并通过电子邮件回复您。